Supportavtal (Care Pack)
Trygg drift, snabb hjälp och proaktiv optimering. Vi övervakar, uppdaterar och förbättrar din webb – så du kan fokusera på affären.
Detta ingår i Care Pack
- Prioriterad support via e-post/telefon
- Säkerhetsuppdateringar (WordPress, teman, plugins)
- Backup & återställning
- Prestandaoptimering & bildkomprimering
- Övervakning & incidenthantering
- Teknisk SEO-hygien (bas)
- Månadsrapport: status, åtgärder & förslag
- Staging/test inför större uppdateringar
- Rådgivning (roadmap och prioriteringar)
Passar för
- Små och medelstora företag som vill slippa teknisk oro
- E-handlare med krav på hög drifttid och snabb åtgärd
- Organisationer där säkerhet och efterlevnad är viktigt
Paketnivåer
| Paket | Innehåll | Pris (från) |
|---|---|---|
| Basic | Säkerhetsuppdateringar, backup, e-postsupport (svar inom 24 h) | X kr/mån |
| Standard | Basic + prestandaoptimering, övervakning, månadsrapport | X kr/mån |
| Premium | Standard + prioriterad support (inom 4 h), incidenthantering 24/7 | X kr/mån |
Priser beror på trafik, komplexitet och integrationer. Be om offert för exakt pris.
Så funkar det
- Onboarding: Vi går igenom din miljö, tar baseline och sätter SLA.
- Löpande drift: Uppdateringar, övervakning, backup och förbättringar enligt plan.
- Rapport & roadmap: Månadsrapport med rekommendationer – du väljer prioriteringar.
Redo för trygg drift?
Boka en kostnadsfri behovsanalys – vi tar fram rätt nivå och startar inom 5 dagar.